Versandbedingungen

Wir bei SYLPH setzen uns dafür ein, ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Transparente und zuverlässige Versandinformationen sind ein wesentlicher Bestandteil dieses Engagements. Nachfolgend finden Sie unsere aktualisierten Versandrichtlinien:

 

1. Bearbeitungs- und Abwicklungszeit

 

• Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

• Die Bearbeitungszeiten schließen Wochenenden und Feiertage aus. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und der Versand während der Hauptsaison oder an Feiertagen länger dauern können.

• Vorbestellungen werden gemäß dem in der Produktbeschreibung angegebenen Zeitrahmen versandt.

 

2. Geschätzte Lieferzeiten

 

Die Lieferzeiten hängen von der an der Kasse gewählten Versandart ab. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht in den geschätzten Versandzeiten enthalten ist.

 

Versandart Geschätzte Lieferzeit

Versandart	Geschätzte Lieferzeit
Standardversand	7-15 Werktage
Expressversand	5-10 Werktage

 

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollabfertigungen oder anderen unvorhersehbaren Umständen variieren können.

 

3. Versandregionen

 

Wir versenden derzeit in folgende Regionen:

 

Region Länder

Region	Länder
Nordamerika	Vereinigte Staaten, Kanada
Europa	Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Belgien, Portugal, Polen, Österreich, Ungarn, Slowakei, Kroatien, Bulgarien, Luxemburg, Tschechische Republik, Griechenland, Irland, Schweiz, Slowenien, Rumänien, Schweden, Dänemark, Finnland, Niederlande, Litauen
Asien-Pazifik	Singapur, Australien, Japan, Malaysia
Mittlerer Osten	Vereinigte Arabische Emirate, Israel

 

Sollte Ihre Region nicht aufgeführt sein, können wir derzeit leider keinen Versand anbieten. Bei speziellen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter support@wizevo.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

 

4. Versandkosten

 

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode berechnet. Die genauen Kosten werden Ihnen angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

 

5. Sendungsverfolgung

 

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Verwenden Sie diese Nummer, um Ihre Sendung über die Website des Versanddienstleisters zu verfolgen.

 

6. Zoll- und Einfuhrabgaben

 

• Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen.

• Obwohl SYLPH keine Kontrolle über diese Gebühren hat, steht unser Team bereit, um bei zollbezogenen Fragen zu helfen. Für Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter support@wizevo.com.

 

7. Unzustellbare Pakete

 

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung als unzustellbar an uns zurückgeschickt wird, werden wir Sie kontaktieren, um einen erneuten Versand zu veranlassen. Bitte beachten Sie, dass hierfür zusätzliche Versandkosten anfallen können.

 

8. Kontaktieren Sie uns

 

Wir sind hier, um Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen bezüglich unserer Versandrichtlinien weiterzuhelfen. Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter support@wizevo.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

Vielen Dank, dass Sie sich für SYLPH entschieden haben.

Wir setzen alles daran, Ihr Einkaufserlebnis reibungslos und angenehm zu gestalten.