FAQs

SYLPH ist eine Marke für kompakte, leichte Haartrockner, die auf einer einfachen Idee basieren: Ein Haartrockner sollte klein genug sein, um ihn überallhin mitzunehmen, und dennoch die Leistung eines Standardgeräts bieten. Unser Flaggschiff, der SYLPH 2, wiegt 248 g und nutzt einen bürstenlosen 110.000-U/min-Motor, um einen Luftstrom von 21 m/s zu erzeugen.

SYLPH-Produkte sind direkt über unseren offiziellen Shop unter sylph.tech sowie über unseren Amazon US-Store erhältlich. Der Kauf über unseren offiziellen Shop stellt sicher, dass Sie die für Ihr Land korrekte Spannungsversion erhalten und vollen Garantie-Support genießen.

• SYLPH 2 — unser kompaktes Flaggschiff für die Reise. 248 g, 110.000-U/min-Motor, 21 m/s Luftstrom, stufenlose Luftstromregulierung. Entwickelt für Reisen und die tägliche Nutzung unterwegs.
• SYLPH TURBO — unser leistungsstarkes Modell für zu Hause. Entwickelt für die Nutzung durch die ganze Familie mit höherer Luftstromkapazität, einem Griffwinkel von 82,5° und einem rotierenden Kabel, das sich nicht verheddert.
• SYLPH LOVELY — unser Modell für jüngere Anwender. 248 g, 105.000-U/min-Motor, mit einem intelligenten Modus, der einen sanfteren Luftstrom und eine niedrigere Temperatur nutzt.

Zwei Faktoren sind wichtiger als die Wattzahl: Motordrehzahl und Luftstrom. Der SYLPH 2 nutzt einen bürstenlosen 110.000-U/min-Motor, um einen Luftstrom von 21 m/s zu erzeugen, der Oberflächenwasser schneller aus dem Haar entfernt als ein herkömmlicher Trockner – dadurch ist das Haar weniger, nicht länger, der Hitze ausgesetzt.

Ja. SYLPH-Haartrockner enthalten ein Hochspannungs-Negativ-Ionen-Modul, das hilft, statische Aufladung zu neutralisieren und die Schuppenschicht des Haares während des Trocknens zu glätten. Der SYLPH 2 stößt bis zu 200 Millionen negative Ionen aus.

Der SYLPH 2 verfügt über vier Temperaturmodi:

• Intelligent (lila) — passt die Temperatur automatisch an, während Ihr Haar trocknet
• Styling (rot) — 78 °C
• Sanft (gelb) — 58 °C
• Natürlich (blau) — Raumtemperatur

Der Luftstrom ist stufenlos: Anstatt fester Geschwindigkeitsstufen können Sie den Luftstrom über den Schieberegler kontinuierlich erhöhen oder verringern.

Herkömmliche Haartrockner können überhitzen, wenn der Luftauslass teilweise abgedeckt ist – zum Beispiel, wenn die Düse nahe an die Kopfhaut gehalten wird. SYLPH platziert einen Hochfrequenzsensor am Luftauslass, der die Ausgangstemperatur 100 Mal pro Sekunde misst und das Heizelement über den Steuerchip anpasst, sodass die Ausgangstemperatur stabil bleibt, anstatt anzusteigen.

Jedes elektrische Gerät – einschließlich Haartrocknern, Telefonen und Mikrowellen – erzeugt während des Betriebs ein niederfrequentes elektromagnetisches Feld (EMF). Dies ist nicht dasselbe wie die ionisierende Strahlung, die mit Röntgenstrahlen in Verbindung gebracht wird. Wie alle auf einem bestimmten Markt verkauften Elektroprodukte werden SYLPH-Trockner getestet, um den Anforderungen zur elektromagnetischen Verträglichkeit dieses Marktes zu entsprechen (FCC in den USA, CE in Europa, PSE in Japan).

SYLPH-Haartrockner werden in regionsspezifischen Versionen hergestellt, die jeweils auf den Stromstandard eines Zielmarktes abgestimmt sind. Eine für eine Region hergestellte Version ist nicht für den Betrieb mit der Stromversorgung einer anderen Region ausgelegt. Wenn Sie regelmäßig zwischen zwei Ländern reisen, benötigen Sie die Version, die für das jeweilige Land geeignet ist – oder die passende Version für den Ort, an dem Sie das Gerät am häufigsten verwenden.

Nein – solange die Version, die Sie besitzen, dem Land entspricht, in dem Sie sie verwenden. Ein Spannungswandler ist nur relevant, wenn sich die Stromnetze unterscheiden, und für ein Gerät mit hoher Wattzahl wie einen Haartrockner ist dies selten eine praktische Lösung.

Ein Steckeradapter ändert nur die Form des Steckers, sodass er in die Steckdose passt. Er ändert nicht die Spannung, die den Haartrockner erreicht. Ein Adapter allein lässt einen Haartrockner nicht an einem Stromnetz funktionieren, für das er nicht gebaut wurde.

Ja – LOVELY wurde speziell für jüngere Anwender entwickelt. Sein intelligenter Modus nutzt einen sanfteren Luftstrom und eine niedrigere Temperatur als unsere Modelle für Erwachsene. Er basiert auf demselben kompakten 248-g-Gehäuse, sodass ein Kind ihn bequem halten kann. Jede Version ist für ihren Zielmarkt zertifiziert (FCC für die USA, CE für Europa, PSE für Japan).

Als allgemeine Richtlinie gilt: Kinder unter 8 Jahren sollten von einem Erwachsenen unterstützt werden, und Kinder ab 8 Jahren können das Gerät in der Regel selbstständig nutzen – anfangs unter Aufsicht. Das Wichtigste ist, dass Ihr Kind versteht, den Luftauslass nicht zu berühren, den Haartrockner in Bewegung zu halten, anstatt ihn an einer Stelle zu fixieren, und bei Unbehagen um Hilfe zu bitten. Kein Kind, egal welchen Alters, sollte ein Elektrogerät im Badezimmer unbeaufsichtigt in der Nähe von Wasser benutzen.

SYLPH-Haartrockner verwenden ein Gehäuse aus importiertem PC-Verbundwerkstoff mit zusätzlichem hochfesten Glasfaseranteil, was die Stoß-, Chemikalien- und Hitzebeständigkeit verbessert. Jedes Gerät durchläuft vor der Veröffentlichung Haltbarkeitstests, die Fall-, Kabelbiege- und Tastendruckzyklen umfassen.

SYLPH-Haartrockner kommen standardmäßig mit einer 1-jährigen Garantie auf das Gerät. Wenn Sie Ihr Produkt nach dem Kauf registrieren, wird die Garantie auf 2 Jahre verlängert. Wenn Sie glauben, dass Ihr Haartrockner einen Fabrikationsfehler aufweist, kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite, und wir werden Ihnen bei der Lösung des Problems helfen. Dies beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

Versandzeiten und -kosten variieren je nach Zielort. Weitere Informationen zu aktuellen Schätzungen und Lieferdetails finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Informationen zur Berechtigung, den Fristen und dazu, wie Sie eine Rücksendung einleiten, finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

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